No eh podido descargar netflix y mi celular es un android 9 e seguido los pasos de la cuenta oficial de Netflix & al momento de abrir la aplicación no se abre por completo & la cierra con un msje que dice no es compatible con el dispositivo
Este tipo de error aparece si el sistema operativo del Galaxy fue modificado o si en las opciones de desarrollador se encuentra el Desbloqueo OEM activado.
Si el sistema operativo del Galaxy no ha sido modificado, te sugerimos desactivar las opciones de desarrollador, para ello ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación de Ajustes > Almacenamiento > Eliminar datos.
Posteriormente, comprueba que no se encuentren las opciones de desarrollador en el menu de ajustes y verifica si es posible instalar la aplicación.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
