En septiembre se nos rompe accidentalmente la pantalla del A71. Hacemos la reparación en el servicio técnico oficial, saliendo el cambio $AR 18.000. Hace una semana, el equipo dejó de cargar, y pensando que era algún problema de carga, lo volvimos a llevar al service. Diagnóstico: la motherboard dejó de funcionar. El costo del arreglo: 30.000. Como ya había sido reparado por.una rotura física, el equipo perdió su garantía.
Desilusión absoluta con un producto que hace un año tenía un costo de 70.000 y con la garantía obsoleta de la marca. Lamentable saber que no optamos más por la compra de un equipo Samsung.
Gracias Nicolás, envié el mail, pero simplemente sacan la letra chica de la garantía y no hay discusión posible. Había tenido una buena experiencia hasta esta equipo. Iremos por alguna otra marca que brinde otras respuestas o que tenga mayor vida útil. Por cada cliente conforme, puede haber 1 o 2 réplicas, por cada disconformidad, la réplica es muy mayor. El día que las empresas lo entiendan, brindarán mejores servicios post-venta!
