Alias27
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el 01-15-2023 07:08 PM
Galaxy A
Tengo un A20s q despues de actualizarlo al ultimo parche tiene un bug q no pasaba antes y es q los botones de volumen dejan de funcionar, tengo q reiniciar el teléfono para q vuelvan a funcionar
- Etiquetas:
- a20s
- actualizacion
- Bug
- GalaxyA
5 Comentarios
15MANU15
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el 01-15-2023 09:29 PM
Galaxy A
Hola 👋 saludos 🤗 (Amigo) has intentado restaurar el móvil de fabrica puede ser que alguna actualización te aya llegado con problemas es necesario en estos casos restaurar el dispositivo para que el problema desaparezca.
Alias27
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el 01-15-2023 10:20 PM
Galaxy A
Recientemente lo había restaurado de fabrica, es más, hice reinicio de fabrica y justo después actualizé con el móvil de 0
DanyAGC
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01-15-2023 10:17 PM - editado 01-15-2023 10:19 PM
Galaxy A
En esta misma app (Samsung Members) ve a asistencia, luego a diagnóstico del teléfono y en botones prueba los botones físicos, si no te funcionaron pues te va a mostrar la opción de llamar a la asistencia técnica online o agendar cita en taller de Samsung. Si te funcionaran pero continúa el problema Restablecer los ajustes de fábrica pudiera solucionarlo (ajustes/administración general/ restablecer/Restablecer valores predeterminados)
Alias27
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el 01-15-2023 10:21 PM
Galaxy A
Lo intenté y no funcionaron, lo raro es q cuando lo reinicié si funcionaron, por lo q el problema es de software
GerarJr03
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el 01-16-2023 12:53 AM
Galaxy A
Hola amigo saludos.
Si presentas algún inconveniente con el equipo, no dudes en contactar a raíz de la aplicación Samsung Member al servicio al cliente para que los expertos puedan ayudar.
Saludos 🤝
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