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Despues de actualizar no funcionan los botones de volumen

(Tema creado el: 01-15-2023 07:08 PM)
151 Visitas
Alias27
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Tengo un A20s q despues de actualizarlo al ultimo parche tiene un bug q no pasaba antes y es q los botones de volumen dejan de funcionar, tengo q reiniciar el teléfono para q vuelvan a funcionar 

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5 Comentarios
15MANU15
Active Level 6
Galaxy A
Hola 👋 saludos 🤗 (Amigo) has intentado restaurar el móvil de fabrica puede ser que alguna actualización te aya llegado con problemas es necesario en estos casos restaurar el dispositivo para que el problema desaparezca.
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Alias27
Active Level 4
Galaxy A
Recientemente lo había restaurado de fabrica, es más, hice reinicio de fabrica y justo después actualizé con el móvil de 0
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DanyAGC
Active Level 4
Galaxy A
En esta misma app (Samsung Members) ve a asistencia, luego a diagnóstico del teléfono y en botones prueba los botones físicos, si no te funcionaron pues te va a mostrar la opción de llamar a la asistencia técnica online o agendar cita en taller de Samsung. Si te funcionaran pero continúa el problema Restablecer los ajustes de fábrica pudiera solucionarlo (ajustes/administración general/ restablecer/Restablecer valores predeterminados)
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Alias27
Active Level 4
Galaxy A
Lo intenté y no funcionaron, lo raro es q cuando lo reinicié si funcionaron, por lo q el problema es de software
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GerarJr03
Expert Level 5
Galaxy A
Hola amigo saludos.
Si presentas algún inconveniente con el equipo, no dudes en contactar a raíz de la aplicación Samsung Member al servicio al cliente para que los expertos puedan ayudar.

Saludos 🤝
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