Erro na câmera | A13 4g

[Richardmss]

Como resolver? Já forcei parada, limpei dados e cachê, reiniciei o celular no modo seguro. Só resolve quando reinicia o celular, mas depois volta. 

[kaikeeee_]

no modo seguro resolver permanente ou momentaneamente?

[Richardmss]

Momentaneamente

[kaikeeee_]

1) vê se não tem nenhuma atualização disponível tanto na play store como galaxy store.

2) pode entrar em contato com a Samsung pra ver se eles tem algo específico pra tentar resolver

3) provavelmente vão falar pra você resetar o celular. isso pode resolver seu problema

[Richardmss]

1 e 2 já fiz, exceto a 3ª dica, que eles não recomendaram. Falaram pra eu levar numa autorizada, vou ter que fazer isso🫠

[kaikeeee_]

poxa, pelo menos irá resolver seu problema. tem alguma autorizada perto de você?

[Richardmss]

Sim, tem uma autorizada a 3km daqui. Irei assim que possível.

[kaikeeee_]

poxa, espero que dê tudo certo. boa sorte

[Richardmss]

Obrigado!🙌🏽✨️

[AnaMurcia]

Já tentou restaurar de fábrica no celular ? Antes salva as coisas que esta no celular