A13 defeito camera

[sopacaiqu3]

Eu atualizei meu celular esta dando erro de câmera e agora tá toda preta a tela de câmera, de todas as câmera, Instagram, WhatsApp... alguma solução?

[Samsung_moderador]

Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato! 

[Dave24k]

Que resposta mana besta, isso não funcionou e me encontro da mesma forma, o que pode ser feito?

[Vicbordon]

Vi algumas pessoas relatando esse bug aqui

[Gabriep777]

Deu isso quando atualizou pro Android 13?

[sopacaiqu3]

Foi

[Gabriep777]

Comigo aconteceu também,mas eu levei no tecnico ele disse que tem resquício de água na placa,tenta voltar pro android 12 pra ver eu nem tentei tbm,so formatei mas nao resolve

[sopacaiqu3]

Já é a segunda vez que atualizo o software e me acontece esse erro na câmera... O erro na câmera do seu parou ou ainda continua?

[Gabriep777]

Mano ta exatamente como vc falou fica tudo preto nao da pra usar,eu to com medo de voltar pro android 12 e nao resolver

[sopacaiqu3]

Como será que faz pra voltar pro Android mais antigo ? Segunda eu vou lá na assistência da Samsung, como é defeito de fabrica e o meu celular não tem 1 ano de usa eles resolve de graça