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02-06-2025 12:29 PM - editado 02-06-2025 12:30 PM
Galaxy A- Marcas:
- a55
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em 02-06-2025 12:38 PM
Galaxy APode tentar restaurar as configurações da câmera tbm.
![Global Community Manager Global Community Manager](/i/rank_icons/admin.gif)
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em 02-06-2025 12:44 PM
Galaxy AOlá Zé21. Queremos ajudar você com isso. Iremos te passar um passo a passo para te auxiliar a limpar os dados do aplicativo da câmera, para verificar se ocorre a solução do sintoma. Confira o passo a passo:
1 - Abra as Configurações: Toque no ícone de Configurações no seu celular.
2 - Acesse Aplicativos: Role para baixo e selecione Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.
3 - Encontre o Aplicativo da Câmera: Na lista de aplicativos, encontre e selecione o Aplicativo da Câmera.
4 - Acesse Armazenamento: Toque na opção Armazenamento.
5 - Limpe o Cache: Toque em Limpar Cache. Isso removerá os arquivos temporários armazenados pelo aplicativo.
6 - Limpe os Dados: Em seguida, toque em Limpar Dados ou Gerenciar Espaço e depois em Limpar Todos os Dados. Isso irá redefinir o aplicativo para as configurações originais, removendo todas as configurações personalizadas e dados armazenados.
7 - Reinicie o Aplicativo: Após limpar o cache e os dados, feche o aplicativo da câmera e abra-o novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Caso persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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em 02-06-2025 12:50 PM
Galaxy A![](/skins/images/A114BD029557BB324F1EDBD1411ECF9F/responsive_peak/images/icon_anonymous_message.png)