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Error al grabar audio

(Tema creado el: 01-21-2024 02:34 PM)
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jetico
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Galaxy A
Hola comunidad, como va?

Estoy teniendo un inconveniente hace un par de semanas, al momento de enviar un audio en whatsapp, tengo que intentar enviarlo 2 veces porque la primera no reconoce el audio, por lo que no graba nada. 

Tengo un A54 5g, desde que lo tengo hace 4 meses no tuve problemas, no se si le sucede lo mismo a alguien. 
2 Comentarios
Nicolas_Garcia
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos reinstalar la app de Whatsapp.

Si persiste podés hacer un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

jetico
Beginner Level 3
Galaxy A
Muchas gracias
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