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Tema original:

Error al registrar, actualización de software.

(Tema creado el: 05-28-2022 01:10 AM)
Danielgb
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Tengo un problema al tratar de actualizar mi teléfono, me sale un anuncio que dice error al registrar que puedo hacer?
1 Comentario
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Danielgb

Referente a tu inconveniente  con la actualización del sistema, te comentamos que puedes realizar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica siguiendo los pasos del siguiente enlace:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

Luego ingresar a la configuración del sistema y buscar actualizaciones del sistema.

En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos