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Error de Android en google go en mi a03 core

(Tema creado el: 08-09-2023 10:54 PM)
154 Visitas
chisme86
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Galaxy A
Mi otrodispositivo móvil a03 core tiene error de Android en Google go y asistente de google ya que hace minutos actualizo a Android 12 mi otro dispositivo 
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SrLouie4
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Galaxy A
Si ocurrió desde la última actualización toca restablecer a fábrica, esto borrara el error, recuerda tener una copia de seguridad.
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SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, chisme86!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores.

Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

Encuentra más información en 👉 ¿Cómo borro toda la información personal de mi dispositivo? 

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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chisme86
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Galaxy A
Muchas gracias por la información
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chisme86
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Galaxy A
Hace varias horas lo puse de fabrica y continúa el error
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chisme86
Active Level 1
Galaxy A
Sigue el mismo error de mi aplicación google go tiene versión de Android 12 en lugar de Android 9 y yo estoy manejando Android 12 en mi otro dispositivo pero no quiero mover datos porque me podrían bloquear
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