Error de huella

[charly5693]

Buenas noche sera q me puede apoyar ya q mi acxesor de huella me tirar error y me indica q tengo q comunicarme al servicio acliente

[GaboOpeth]

Probablemente sea que está dañado, que reconoce que hay una huella pero no la "escanea"
Deberías llevarlo a un servicio técnico de Samsung o alguno autorizado. Y si tiene garantía de donde lo compraste es mejor, nada más vas y la reclamas 😸

[charly5693]

Gracias garantía ya no tiene

[SamsungLatin · Accepted solution]

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Saludos,

SamsungLatin.

[charly5693]

Lo que pasa tuve q cambiar la entrada del cargador pero del teléfono ya q no cargaba le colocaron otra pieza nueva creo q ai fue él problema

[GerarJr03]

Suele suceder en algunos casos cuando cambiamos el puerto usb después no reconoce la huella

[charly5693]

Ok gracias