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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Error en adapt sound

(Tema creado el: 04-04-2019 03:22 AM)
445 Visitas
MiguelPage
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Desde la última actualización en mi a5 2017 note que no se guardan los perfiles nuevos en Adapt sound, ni siquiera se guardan si configuro los anteriores que hice, hay alguna manera de solucionarlo sin tener que restaurar de fábrica?
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Galaxy A

Hola!

 

Te recomendamos que puedas borrar el cache de la app en primera instancia, luego si el inconveniente continua lo mejor es que respaldes tus datos y realices el restablecimiento del equipo, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

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3 Comentarios
Solución
mnuihk580b
Expert Level 4
Galaxy A

Hola!

 

Te recomendamos que puedas borrar el cache de la app en primera instancia, luego si el inconveniente continua lo mejor es que respaldes tus datos y realices el restablecimiento del equipo, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos

Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL

Saludos!

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MiguelPage
Beginner Level 2
Galaxy A
acabo de borrar la caché y no funcionó, tiene el mismo problema de que no se guardan las nuevas configuraciones, ojalá se pueda corregir o actualizar la app Adapt sound en una futura actualización ☹️
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s80f9iykn0
Active Level 7
Galaxy A

Hola Miguel, por favor escríbenos a través de nuestro chat en línea. Nuestro soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma.
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
También puedes ir a una tienda con Smart Service.
https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/
Saludos.

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