cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

error en el botón de subir y bajar volumen samsung A71

(Tema creado el: 12-28-2020 08:02 PM)
709 Visitas
MmauricioGTL
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Desde que hicieron la actualización de seguridad mas reciente mi botón físico de subir y bajar el volumen no sube y baja correctamente y mi dispositivo es nuevo aoenas lo adquirido lo tengo con sus debidas protecciones 
0 kudos
11 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola MmauricioGTL!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

0 kudos
UrielHdz397
Active Level 4
Galaxy A
Me pasó lo mismo pero solo con el de bajar volumen en mi A51 después de la actualización a Andorid 12
0 kudos