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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

error smart view

(Tema creado el: 11-01-2020 02:24 PM)
805 Visitas
Ferch0
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Opciones
Galaxy A

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Alguna forma de solucionar este error? 
9 Comentarios
MoonaGamez
Active Level 4
Galaxy A
pensé que yo era el único :(
Solución
AngelReyes
Active Level 7
Galaxy A
Ya anteriormente has conectado tu celular a ese televisor? Si no, igual y abria que hacerle un reset a la TV.

Nos avisas si te funciona!
Ferch0
Active Level 2
Galaxy A
Efectivamente tuve que hacer hard reset a mi tv y ya funciono
AngelReyes
Active Level 7
Galaxy A
Que bueno que ya te funcione!
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Wizc
Active Level 6
Galaxy A
ammm quizás tienes que activar manualmente primero en la televisión la parte de transmitir eso me había pasado pero iniciando bien la configuración se conecta
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alancito2020
Active Level 7
Galaxy A
es que también en Smart view no se conecta con cualquier tv, en donde nunca te va a fallar va a hacer solo con pantallas Samsung. fuera de esa marca, ese pone mamona con demás marcas y por lo regular casi o no se conectan
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hayhekudbA32
Active Level 6
Galaxy A
ami también me pasa lo mismo pensé que era el único no quiere conectarse y con otros dispositivos si se conecta ami Smart tv alguien sabe si abra una solución para conectarse o alguna aplicación que sirva para eso
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SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola Ferch0!

 

Puedes verificar las funciones compatibles entre el televisor y el teléfono, por medio de la aplicación Smart Things en forma fácil y rápida.

 

* Si no se encuentra instalada de forma predeterminada en tu Galaxy puedes descargarla desde Galaxy Store.

 

1. Verifica que el Galaxy y el otro dispositivo estén conectados a la misma red Wi-Fi.

2. Es necesario  iniciar sesión en tu Samsung account, para ello ingresa a Ajustes → Cuentas y respaldo → Cuentas → Samsung account.

3. Posteriormente ingresa a Smart Things → Selecciona ""+"" → Añadir dispositivo → Presiona Detección automática y selecciona el dispositivo. Si no hay dispositivos en la lista, pulsa al lado de Samsung y selecciona un tipo de dispositivo. O bien, pulsa e introduce el nombre del dispositivo o el modelo.

4. Por último sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrar los dispositivos.

 

* Recuerda que las funciones disponibles entre el televisor y el teléfono, pueden variar según el dispositivo conectado.

*Si no encuentras el dispositivo en la lista, ten en cuenta que la aplicación está en desarrollo, por lo cual te recomendamos seguir consultando la lista de dispositivos compatibles, nuestro equipo de desarrollo está trabajando en ampliar el catálogo.

 

Recomendaciones:
• Al mantener conectados ambos dispositivos a la misma red WiFi, es recomendable contar con una red WiFi con velocidad estable y superior a los 10MB.
• Para ejecutar algunas aplicaciones de streaming con contenido de mayor resolución se recomienda una red con velocidad mayor a 15MB.
• Si la red es inestable o no cuenta con la velocidad necesaria, la conexión se interrumpirá constantemente.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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angel363
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Galaxy A
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