gente, eu esqueci a senha da minha pasta segura, eu ja tentei de tudo, eu tentei todas as senhas que eu ja tive no meu smartphone, mas esta dando erro, e também esta aumentando o tempo, e eu quero saber se tem alguma solução, pfv me ajudem
No aplicativo "Pasta Segura", é necessário que você escolha um tipo de bloqueio, para proteger os aplicativos e arquivos particulares do dispositivo. Segue abaixo, as opções de desbloqueio:
PIN Senha Padrão Impressões digitais
ATENÇÃO: Caso esqueça como desbloquear a Pasta Segura, poderá restaurar com a Samsung Account através da Validação em duas etapas, portanto, é importante habilitar o botão "Restaurar com a Samsung Account", no aplicativo Pasta Segura, assegurando o resgate dos seus aplicativos e arquivos.
Para recuperar a senha da Pasta Segura no seu dispositivo, por favor, siga os passos abaixo:
1- Abra sua Pasta Segura. 2- Insira seu PIN. *Se ele estiver incorreto, clique em Esqueceu o PIN. 3- Na mensagem pop-up, toque em Restaurar. 4- Para continuar, digite a Senha da Samsung Account para validar sua identidade e clique em OK. 5- Selecione um Tipo de Bloqueio e clique em Continuar. 6- Defina a Senha, insira a Senha novamente e toque em OK.
Caso persista, orientamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Fala @Enzo____ man vou deixar registro de duas ações que podem ajudar... 1. Para recuperar a senha da Pasta Segura de um Galaxy, é possível fazer login na conta Samsung que foi usada para configurá-la. Para isso, é necessário ter habilitado o recurso de recuperação nas configurações. Para recuperar a senha: Abra a Pasta SeguraToque em "Senha Esquecida"Faça login na conta Samsung Se o recurso de recuperação não estiver habilitado, não é possível recuperar a senha sem perder os dados da pasta. Para evitar problemas futuros, é recomendável habilitar o recurso de recuperação.
2. O que acontece se eu esquecer a senha da Pasta Segura da Samsung? Você ficará impedido de abrir a Pasta Segura caso você esqueça a senha. Então, uma saída é usar a opção “Esqueci a Senha” e fazer o login na sua conta Samsung para redefinir o código de acesso do recurso de segurança. Não dando certo é contatar a equipe de suporte e deixar os especialistas da Samsung te ajudarem.
