etiquetar fotos en galería

[viveroslady]

Hola members, anteriormente ya había publicado algo sobre el tema, pero ya se me actualizó mi A70 a Android 10 y sigo con el mismo problema:

En la galería no me permite etiquetar los rostros de las personas, alguien sabe qué hacer o cómo podría solucionarlo?

[JuanAguilar]

Cuando tomas las fotos tienes activado el reconocimiento de escenas? en mi caso las foto que recibo o tomo están ordenadas según la persona o lo que esen automatico, tienes android 10 verdad?

[viveroslady]

si tengo android 10 y el reconocimiento de escenas si lo tengo activado

[JuanAguilar]

mira, esto es de otro foro Samsung y según sirvió

[viveroslady]

ya lo había visto, gracias, el problema es que no detecta rostros

[kevinxolio]

LadyLaura a mi me aparece esto para categorizat caras.

¿No te aparece así?

[viveroslady]

no, ese ícono no me aparece, creo ese es el problema

[JuanAguilar]

a mi tampoco jaja

[viveroslady]

Juan, es que no aparece en todas las fotos, sólo aparece donde hay rostros ☹

[kevinxolio]

me aparece desde OneUI 2.1

[viveroslady]

Yo antes del A70, tenía un J8 y ahí en android 8 y 9 me aparecía igual, podía etiquetar fotos y ver los rostros agrupados. mi novio tiene un A50 con Android 9 y también le detecta rostros y puede etiquetar y obvio se los agrupa por personas reconocidas pero a mi no me aparece así desde que compré mi equipo 😭😭😭