falha ao atualizar o firmware vá a uma autorizada samsung

[Brunaantonio]

Tenho um Samsung a20s e tentei fazer uma atualização do software mais chega em 25% e não completa dá erro o telefone reinicia e aparece a seguinte mensagem "falha ao atualizar o firmware vá a uma autorizada samsung". Gostaria de saber se tem como atualizar de outro modo ou se tem como arrumar esse erro.

[iTzKing]

Olá!
Boa noite, tudo bem?
Creio que seja algum erro no patch. Sendo assim, deverá esperar a próxima atualização, ou ir em uma autorizada.

[Brunaantonio]

Prefiro esperar mesmo acho um desperdício de tempo ir numa assistência so pra isso

[tarcises]

Tenta atualizar pelo smart switch via pc

[Brunaantonio]

Eu tentei dá erro desconhecido

[Nivaldin]

Já fez alguma atualização além das que aparecem nas configurações? Via Odin por exemplo.
Se não tiver feito e o sistema for original você pode tentar fazer a limpeza do cache do aparelho e tentar novamente, se não resolver faz o Hard reset e tenta atualizar de novo.
Pode ser que tenha corrompido o arquivo da primeira vez que tentou atualizar (Internet cair ou bateria acabar durante processo, entre outras coisas, pode causar isso) e o arquivo corrompido está dando conflito, se for só isso restaurar o aparelho deve resolver.

[Brunaantonio]

Sistema é original, vou tentar isso então

[GREGO777_]

Não atualiza já formatei 2 vezes e fica a mesma coisa.

[Nivaldin]

Então o ideal é procurar a assistência. Eles tem o sistema para forçar a atualização sem perder a originalidade. Se o Hard reset não resolveu o próximo passo é procurar uma autorizada.

[Brunaantonio]

Tentei tudo que você disse só não fui na assistência, não tenho tempo para isso. Não teria um modo de resolver em casa mesmo?