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FALLA DE PARLANTES Y MICROFONO, ESTATICA/INTERFERENCIA SAMSUNG A02S

(Tema creado el: 10-20-2021 10:47 AM)
1106 Visitas
Members_2UXKByF
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Galaxy A

Buenos dias, hace dias que tengo problema con el sonido de mi celular al reproducir algun sonido ya se video o sonido del sistema hace ruido como de interferencia, y es muy molesto ya que el celular tiene 1 mes de uso... ya hice el test de samsung y hace el mismo ruido, al grabar audios igual, la otra persona me escucha con estatica/interferencia.... probe reiniciando, formateando de fabrica y nada... hay veces que cuado reinicio se soluciona momentaneamente pero pasados 5 minutos vuelve el problema, alguna solucion? muchas gracias.

2 Comentarios
Galaxy A
Que tal...

Asegúrate de no tener actualizaciones pendientes de software.

Si ya hiciste el reinicio de fábrica y continúa el problema, un mes de uso aun tienes garantía te sugiero que acudas a un samsung store o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, saludos ✌🏻
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Galaxy A

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