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Falla en pantalla

(Tema creado el: 05-29-2023 01:22 AM)
157 Visitas
laalisa
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Galaxy A
Decepción total por parte de Samsung el día sábado me compraron el galaxy a 34 y su pantalla esta defectuosa y gual que sus cámaras al abrirla y ponerlo en video se empieza a trabar la cámara 
2 Comentarios
Galaxy A
Llévalo por defecto, te debe aplicar garantía...
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SamsungMembers
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Opciones
Galaxy A

¡Hola, jared18!

Por favor ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.

Después, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste el inconveniente, por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión y diagnóstico.

Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en 👉 https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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