Las app se cierran de la nada, se reinicia el teléfono todo el día y hasta 15 veces en menos de 5 minutos, está extremadamente lento y hoy ya no me deja abrir WhatsApp, este se cierra inmediatamente al abrirlo. WhatsApp es mi aplicación más importante y mi herramienta de trabajo, ahora no funciona en lo absoluto.
Fui a un centro de ayuda y levanté mi solicitud también aquí mismo y de manera muy grosera me comentaron que la única solución es borrar todo, porque no se puede crear la copia de seguridad en WhatsApp si no se puede abrir.
Intento actualizar el Software y me aparece "Error" al llegar al 25%.
Este es el último Samsung que compro en mi vida, nadie me puede dar una solución y el dispositivo es prácticamente nuevo.
Ya lo hice hace semanas, les pedí que si tenían una solución que no implicara hacer una copia de respaldo y su respuesta literalmente fue "haz una copia de respaldo y restáuralo".
Parece broma que me respondieran eso, es absolutamente ridículo.
De igual manera, la liga que me acaba de mandar no aborda el problema, de hecho no tiene nada que ver con lo que expresé aquí. Parece que solo quieren parecer "eficientes" respondiendo algo. Otros usuarios tiene mejor soluciones.
Mi problema es sencillo. La aplicación de WhatsApp colapsa cerrándose inmediatamente después de tratar de abrirla. (No es la única que lo hace, pero si es la única que me importa) entonces no puedo hacer una copia de respaldo porque ni si quiera la puedo abrir.
