Hace un poco mas de año y medio compré un A12 que usa mi mamá, o al menos usaba hasta el día de ayer, el uso es normal para redes sociales, youtube, etc., pero el día de ayer dejó de funcionar el touch, no reacciona a nada, ni siquiera se puede reiniciar porque no se puede confirmar, se me hace muy raro porque no está rota la pantalla ni se ha golpeado y con los equipos que yo he tenido eso nunca me pasó, alguién de aquí que le haya pasado lo mismo? será que hay alguna forma de reparar? o de plano se tiene que cambiar el touch?
Hola Mantén presionado botón de encendido y bajar volumen al mismo tiempo por más de 7 segundo para reiniciar el equipo Ojalá que con eso de momento te funcione Y poder hacer un test
Algunas veces los celulares de Samsung al recibir actualizaciones pesadas , supongamos que el celular de tu mamá empezó en el Android 11 y ahora vamos al 13 , cada que llega una actualización pesada o un One UI nuevo a un celular ya pasado de tiempo , este va perdiendo sus fluidez y rapidez a la hora de hacer contacto con el touch esto sucede ya que las actualizaciones no vienen muy bien optimizadas para los celulares que no sean de la serie S de los últimos 2 años . Por consiguiente tu celular de tu mamá va perdiendo esa fluidez mi recomendación es configurar en configuraciones del desarrollador la velocidad de las animaciones o también quitarlas eso ayuda bastante al touch como por ejemplo ala hora de usar la huella puedes quitar las animaciones, también puedes quitar las del home y etc, ahí te saldrá todo lo que puedes quitar en pro de aumentar potencia y así ayudar al celular al usar el touch , también verifica que el espacio del cel sea suficiente, es malo tenerlo lleno al igual que tenerlo sin actualizar ya que con los parches de seguridad se arreglan bugs o cosas por el estilo de esa índole .
Si te sirvió mi respuesta porfa marcala aun lado en los tres puntitos.
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