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Fallo de Software Android 13

(Tema creado el: 03-07-2023 09:57 PM)
447 Visitas
PauloInfity
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Desde ayer que tiene fallo mi celu, me aparece una notificación de que tiene fallo el software, esta actualizado a la última versión, por lo tanto no puedo actualizarla a otra, hasta que no aparezca otra Actualización.

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10 Comentarios
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Reiniciaste?
PauloInfity
Active Level 1
Galaxy A
Si ya lo reinicié pero ahí es cuando se produce el fallo le cuesta reiniciarse, osea se apaga tranquilo pero al prender como que le cuesta mucho y se pone a vibrar cada 15 0 10 segudos mientras aparece el nombre del dispositivo y el modelo.! Después al iniciar en la pantalla de inicio me aparece el aviso ese
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Si le ponés 'ahora no', el celu te funciona correctamente?
PauloInfity
Active Level 1
Galaxy A
Si funciona pero tiene problemas con reinicio de del celu.
MarioPas
Active Level 9
Galaxy A
Hola @PauloInfity. En principio te diría que si lograste acceder al móvil saltando esa alerta, le corras las actualizaciones de S.O. y todas las apps pendientes de actualizar, revisando si previo al fallo pudiste instalar a discreción alguna app que haya podido generar este conflicto y si es así, proceder a desinstalarla. Si existe un conflicto de software, con las últimas actualizaciones se debería solucionar. En caso que aún teniendo todas las actualizaciones al día el fallo persista, mi siguiente sugerencia sería subir un reporte mediante la app de Samsung MEMBERS, quizás tengas una rta dentro de las 24hs en caso que sea un Bug reportado anteriormente. Luego de lo anteriormente comentado, si seguís con el fallo, no queda más que realizar un backup de datos y copia de seguridad sincronizando cuentas para luego proceder al restablecimiento de fábrica del equipo. En última instancia, si luego del restablecimiento seguís sin solución del caso, creo que el equipo debería ser revisado por el Servicio Técnico de Samsung. Mantenenos informados por avances. Saludos . Mario
PauloInfity
Active Level 1
Galaxy A
Dale esta bien muchísimas gracias.!!
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Gracias Marioooo por ayudarme a ayudarlo🤣
MarioPas
Active Level 9
Galaxy A
jajaj seguilo al caso, ya que es muy factible que sea un Bug de Software post updates en algunos equipos de línea A.
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
El que sabe, sabe...