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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

fallo en Android 11 del galaxy a51

(Tema creado el: 03-08-2021 07:15 PM)
462 Visitas
mijacab
Active Level 5
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Galaxy A

image
Acá estoy en el modo operación con una mano y la novedad es que donde la pantalla está sin uso por dicho modo se aplica el fondo de pantalla borroso pero cuando voy a apps recientes se pone negro un pedazo


1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Soy_Tony
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Galaxy A

Gracias, hemos reportado el sintoma desde nuestra parte. Te pedimos que ingreses en la aplicación Samsung Members en el item de Ayuda, Enviar opinión. De esa forma te pedimos que detalles el sintoma para que el sistema pueda enviarlo junto con el Changelog del nuevo parche y se pueda verificar si se trata de un sintoma anormal que requiere alguna modificación en el firmware.

Ver la solución en mensaje original publicado

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4 Comentarios
Altalokura
Expert Level 5
Galaxy A
En La operación con una mano, justamente lo que hace es "achicar" la pantalla al borde inferior derecho. El resto queda en negro. Esto es justamente para que puedas operar la app con una sola mano, sin necesidad de agarrar con ambas manos el celular.

Si te sirvió mi respuesta, marcala como solución.
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Soy_Tony
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Galaxy A

Hola! Que versión de parche de seguridad tenes en tu Smartphone?

mijacab
Active Level 5
Galaxy A
si

Screenshot_20210309-195607_Software update.jpg

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Solución
Soy_Tony
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Galaxy A

Gracias, hemos reportado el sintoma desde nuestra parte. Te pedimos que ingreses en la aplicación Samsung Members en el item de Ayuda, Enviar opinión. De esa forma te pedimos que detalles el sintoma para que el sistema pueda enviarlo junto con el Changelog del nuevo parche y se pueda verificar si se trata de un sintoma anormal que requiere alguna modificación en el firmware.

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