Fone de ouvido não funciona no A50

[Alan_Gomes]

Olá, boa tarde!! Alguém pode me ajudar, por favor! Comprei um fone de ouvido e usava normalmente, até que, do nada, não funciona mais no meu aparelho A50. Testei em outro aparelho Samsung e funcionou. Atenciosamente. 

[AlinneSimoes]

E como esse fone é? Bluetooth ou por cabo?

[Alan_Gomes]

Cabo. O fone original ficou ruim e comprei outro (outra marca).

[AlinneSimoes]

Que estranho... Vc diz que funcionava, certo? Então pode ser que o problema esteja na sua porta P2, às vezes pode ser sujeira. Um nos conectores que deu uma oxidada. Dá uma olhada com a lanterna. Se tiver álcool isopropílico em casa limpa o conector com delicadeza. E se não for, leve na autorizada. Talvez algum conector dentro do celular esteja fora de lugar. Já aconteceu isso com o celular de uma amigo.

[Alan_Gomes]

Entendi. Mas, o estranho é que o cabo da TV funciona normalmente. Aí, quando conecto este fone neste cabo, funciona (mas tenho que encaixar suavemente e não fica até o final). Estranho mesmo!!!

[AlinneSimoes]

Você já tentou por outro fone no seu celular? Pois às vezes o conectores do pino do fone não seja compatível com o do celular. Que é estranho é.

[Alan_Gomes]

Sim e funcionou. E este, que não funciona diretamente na entrada, funcionou em outro aparelho.rs.

[AlinneSimoes]

Então é incompatibilidade da linha dos conectores do fone e do celular. O pino é diferente.

[Alan_Gomes]

Hum!!! Dá para identificar visualmente?? Pois não tenho o original para comparar.

[AlinneSimoes]

Essa é a foto do fone original. Talvez te ajude. Veja se o seu novo é assim.