Fone de ouvido

[tatiiane]

Pessoal, eu tenho um A13 e quando uso o fone de ouvido em alguns apps como WhatsApp, Teams e Meet não consigo usar com ele, só sem. O que pode ser? Como não veio fone com o celular quando eu comprei uso um fone genérico. O que faço pra poder funcionar?

[lucas_henri]

Olá amigo, boa noite
Pelo que vi isso ocorre apenas com apps que realizam chamadas.

Vamos pesquisar melhor


Tenta fazer um diagnóstico por meio deste app members. Navegue até a guia suporte e depois em diagnóstico. Faça os testes e verifique se está tudo ok com o seu smart.

Mais opções:

1. Reinicie o smart

2. Configurações / som e vibração / separarem app Sound / desabilite a opção ativar agora

3. Se o modo não perturbe estiver ativado, desative-o.

Tenta e conta pra gente se algo funcionou.

[tatiiane]

Fiz isso agora, qd for usar eu vejo e depois venho contar

[tatiiane]

Não deu certo

[lucas_henri]

Tenta dar uma olhada dentro das configurações do meet e demais após. Veja se a reprodução de som está programada para sair nos auto falantes ou no fone.

[CaioVenancio]

Seu fone tem microfone? As vezes o fone não está sendo reconhecido

[tatiiane]

Tem