Fotos oscuras

[SolangeLee]

Buenas tardes, una consulta, tengo un Galaxy A52 pero hace unos meses noto a veces toma las fotos bien oscuras y no tomo con flash. En mi celular se ve bien nítido y claro al momento de tomar puesto cuando lo veo desde la computadora o desde otro cel se ve oscuro. Tengo la opción de protector de vista y modo oscuro y no se si eso altere. Ya he limpiado la lente y esta todo bien. La camara ya esta actualizada. 

[LuisitoKeanu]

Esos filtros si afectan en la visualización de imágenes. Tal vez, en la opción pantalla que tipo de color tendrás activado ( cálido o frío)

[SolangeLee]

Hola esta así

[LuisitoKeanu · Accepted solution]

En modo de pantalla pon natural. Revisalo si ahora se ve mejor

[SolangeLee]

Siii yo creo que era eso. Muchas gracias por la ayuda

[LuisitoKeanu]

Jejej okis .. saludos 🤗

[SamsungPeAdmin]

Hola @SolangeLee

Con respecto a tu consulta para que puedan brindarle información de manera detalla y paso a paso, en caso si necesitas ayuda remota te compartimos los enlaces para que te puedas comunicar:

Canales Digitales:

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

Soporte presencial

En el siguiente enlace podrás ubicar una de nuestras Samsung Experience Store cercana a tu domicilio:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos