Função Otg Galaxy A7 2018

[ElyVaz]

Meu A7 2018 parou de reconhecer pen drive através do cabo Otg. Já fiz de tudo. Formatei, testei outro cabo, etc... O conector micro usb está normal. O pen drive tb está normal, pois uso no rádio do carro normalmente. Alguém tem idéia de como resolver isso? Abraço ✌

[bruno12]

boa noite verifique se existe a presença de sujeira na porta USB

[ElyVaz]

ja verifiquei. inclusive coloquei limpa contato nos conectores

[Moderadora_Aline]

Olá, ElyVaz. Como vai? Verifique se há atualizações disponíveis, e teste cabos originais. Persistindo, leve até uma das nossas autorizadas. 

[ElyVaz]

Todas as atualizações estão em dia. Já testei outro cabo e o conector do celular está normal. Eu usava o otg normalmente, até semana passada. Precisei formatar, usei umas duas vezes e não reconheceu mais.

[Moderadora_Aline]

Neste caso você pode acionar uma das nossas autorizadas, no link abaixo:

https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

[Moderadora_Aline]

Neste caso você pode acionar uma das nossas autorizadas, no link abaixo:

https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/