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Galaxy A14 Videos y reels de redes sociales se ven lentos

(Tema creado el: 06-15-2023 05:42 PM)
18823 Visitas
AgusC1
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Buen dia comunidad, queria saber si a alguien le ha sucedido que al navegar con el A14  en redes sociales por ej Instagram los video y reels de mayor calidad se ven lentos o se traba levemente. Quizas hay algun ajuste que pueda mejorar esa situacion. Cualquier ayuda se agradece!

59 Comentarios
Jimm22
Active Level 4
Galaxy A
Seguramente el problema está en la velocidad de Internet, y no en el teléfono...
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Robra1
Active Level 1
Galaxy A

Bro, no es el internet, ya se ha probado y es falla del teléfono, videos de 1080 en fb se lague el VIDEO, no el teléfono, ya he visto más caso por este teléfono.

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Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @AgusC1 👋

Estos son algunos tips que ayudarán a que tu dispositivo funcione con mayor fluidez:

• En la app Ajustes, debés ir a Cuidado de batería y dispositivo y, en los tres puntos, seleccionar Acción automática, allí activar la Optimización automática diaria.

Otra opción es la de Reinició automático, ahí podés elegir que días y horarios querés que se reinicie tu Galaxy.

• También, te sugiero eliminar aquellas apps que no utilizás para liberar memoria y pasar archivos y fotografías a tu computadora.

• Borrar la memoria caché de la app Instagram

• Desactivar notificaciones de apps que no utilices 

Por otro lado, también te podemos recomendar utilizar el área de asistencia de la app Members, Allí, tenés la opción de hacer un diagnóstico del dispositivo para comprobar la falla que reportas.

También, te sugerimos que reportes el error dentro de la plataforma para que desarrolladores puedan solucionarlo, aquí te dejo un link que podría ayudarte! 👉 https://help.instagram.com/381579045265733/?helpref=search&query=error&search_session_id=dc7e969da7a....

Saludos 🖖

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Robra1
Active Level 1
Galaxy A

Hola, me pasa lo mismo y veo que somos muchos más con el A14, no solo es en Instagram, también es en Facebook, el teléfono no procesa bien videos con calidad de 1080. Pasa lo mismo en Tik Tok. Al parecer vino con error el teléfono. DEN UNA SOLUCIÓN

Galaxy A

hola bro! tengo el mismo problema y compre el celular hace una semana.  ya probe reinstalar insagram, borrar cache y forzar cierre, probe instagram lite y no funciona nada.  creo que es problema del software o de la actualización de samsung.

 

Robra1
Active Level 1
Galaxy A

Bro, se te arregló el problema?

 

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Lulusubealtaxi
Beginner Level 2
Galaxy A
A mi me sucede lo mismo con el A14 me llegó ayer y noto ese tironeo en los videos o rells de instagram
Robra1
Active Level 1
Galaxy A

Hola, se te arregló el problema?

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mitao22
Beginner Level 2
Galaxy A
Me pasa lo mismo. Alguien pudo modificarlo?