galaxy a20

[Samsung_pgkxwfC]

Es normal que al girar la pantalla se vean puntos morados alrededor de la camara, esto pasa al ver video o girar la pangalla!!

[puchalakustion]

hola no es normal deberías llevarlo a un servicio técnico 😀

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[zipp]

traspasa el vídeo a una PC y verifica cómo se ve, pero antes de llevarlo al servicio técnico, has un reestablecimiento de fabrica

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[Samsung_pgkxwfC]

se hacen en todo el costado de la camara, al ampliar la imagen desaparecen

[JuanPito]

al parecer esta dañada la pantalla

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta  con el equipo celular, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!