Tópico original:

Galaxy A35 com wifi conectado, sem internet ao bloquear a tela.

(Tópico criado em: 07-08-2024 03:41 PM)
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Allen027
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Galaxy A
Ao bloquear a tela, e ficar sem mexer, o Wi-Fi automaticamente mostra "Wi-Fi conectado, sem internet" pra voltar tenho que desligar o Wi-Fi do celular e ligar novamente.
Ao mexer nele sem parar por mais de sei quantas horas, nao ocorre isso, somente quando bloquear a tela do celular quando paramos de mexer.
Ai quando vai ver ta Wi-Fi conectado, sem internet. Ai e *** por que fico sem receber as notificações com a tela bloqueada. 

9 Comentários
Samsung_moderador
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Galaxy A

Oi, Allen027! Vamos verificar se há algum problema com o Wi-Fi, por favor siga os passos abaixo:
- Reinicie o roteador de sua rede Wi-Fi. 
- Abra o App Samsung members
- Na parte de baixo, toque em “Suporte”
- Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul).
- Uma série de opções vão aparecer
- Selecione o teste “Wi-Fi”
- Habilite o Wi-Fi e a Localização

Valide se o software do seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware";
> Aperte em "baixar e instalar".

 

Caso o problema persista contate os nossos canais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Allen027
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Galaxy A
Ja fiz tudo isso, nao resolveu nada. Formatei, fiz o diabo aquático e nadaaa.
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Samsung_moderador
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Galaxy A
Olá, Allen. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
 
Allen027
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Galaxy A
Ok, vou chamar obrigado!
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johndy
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Galaxy A
Iae resolveu?
Allen027
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Galaxy A
To fazendo um teste com a vpn da samsung, parece que resolveu, mais sem a vpn cai. Ta com o problema também?
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johndy
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Galaxy A
Não tava começou de ontem pra hj não sei se foi pq suspende os apps
johndy
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Galaxy A
Comprei no dia 7 4 dias só com ele
Allen027
Active Level 2
Galaxy A
Irmao me chama no WhatsApp ai pra gente conversa ? Seila tentar se ajudar.
27996468093 Allen
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