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09-01-2022 09:48 AM - editado 09-01-2022 10:34 AM
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el 09-01-2022 10:21 AM
Galaxy A¿Tu Galaxy fue comprado directamente con Samsung? en ocasiones las apps de Telcel ocupan espacio, desactiva funciones o aplicaciones que no ocupes, reinicia tu celular cada mes o cada 15 días, el Galaxy A53 no se considera un gama alta
¡Saludos!
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el 09-01-2022 10:33 AM
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el 09-01-2022 07:28 PM
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el 09-02-2022 10:29 AM
Galaxy A¡Hola, Ram25!
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Cuando el dispositivo se caliente realiza las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/
Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso y por favor acude a un centro de servicio autorizado, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 09-07-2022 08:35 PM
Galaxy A