Solucionado: Galaxy a55 no se ha actualizado

luisruge · ‎01-10-2025

Tengo esta versión y aun no se me actualiza :((

Jonnathan_mod · ‎01-13-2025

Es un placer atender tu solicitud y que compartas tus experiencias con #SamsungMembers.

1. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

-Ingresa en ajustes > Actualización de software>-Pulse Descargar e instalar>Siga las instrucciones en la pantalla para actualizar.

2.Verificación actualización de software a través de Smart Switch
Puede descargar Smart Switch por medio del siguiente enlace:

https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/como-transferir-datos-de-un-dispositivo-galaxy-a-u...

-Conecte tu dispositivo a tu computadora usando el cable USB provisto con su dispositivo.

-Abra Smart Switch en tu PC.

-Si hay una actualización de software disponible, Smart Switch te solicitará automáticamente que actualice el software o muestre una opción para actualizar.

-Pulsa actualizar y sigue las instrucciones en pantalla para descargar los archivos necesarios y completar el proceso de actualización.

Nota:De no ubicar ninguna actualización con los pasos brindados, es porque el dispositivo ya cuenta con la ultima actualización de software disponible más acorde al sistema del dispositivo.

Cabe resaltar que si el producto es adquirido por un operador móvil puede variar las fechas de la llegada de las actualizaciones y el encargado de librar esta actualización es el operador , también las fechas de fabricación o la región o país de origen del dispositivo afectan la llegada de la actualización.

Si tienes cualquier duda o sugerencia adicional, te invitamos a visitar la opción Servicio en línea en nuestra página Web, donde puedes registrar tus productos Samsung, acceder con un solo clic a nuestros canales 24 horas y tener herramientas de autogestión para lo que necesites a través de https://www.samsung.com/co/support/your-service/main”, o puedes comunicarte con nuestras líneas de atención nacional: 01 8000 112 112, en Bogotá: 600 12 72, desde su celular: #726 o ingresando desde el siguiente enlace web: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CO

Ver la solución en mensaje original publicado

stivenars · ‎01-10-2025

Al menos esta en ui 6.1 a mi que no me deja salir de ui 5 y tengo un S22

TuAbueloEnTanga · ‎01-10-2025

Revisa si no tienes el Bootloader desbloqueado. Ya que al tener el Bootloader o tener root, limita varias funciones de Samsung. Si tu teléfono no tiene el Bootloader desbloqueado o si no cuenta con root y está atascado en esa actualización. Lo mejor sería que instales la última actualización manualmente y eso podría solucionar el error y podría empezar a actualizar. Guíate de un video de YouTube y todo saldrá bien.

stivenars · ‎01-10-2025

Ya verifique pero todabia tiene el blootoader bloqueado , al parecer no se a modificado, y lo de actualizar manualmente ya lo intente y especificamente la version que yo tengo dice que solo llega a android 13 :(

TuAbueloEnTanga · ‎01-10-2025

Que raro. Hace un momento ví el mismo error en un s23 fe. ¿Tu teléfono está reportado? o ¿Algo asi?

stivenars · ‎01-10-2025

No ya lo verifique y no esta reportado ,lo raro esque en una pagina verifique el imei y segun era un s23 ultra :( pero en realidad es un s22

TuAbueloEnTanga · ‎01-10-2025

Mira. Si deseas puedes guiarte de este video para instalar la actualización manualmente. https://youtu.be/eCrrXf_ctxU?si=MOZeaHUoS1JaPwkg

Seguramente necesitarás desbloquear el Bootloader. Aunque primero sigue el paso a paso el vídeo atentamente. Si te piden desbloquear el Bootloader te puedes guiar de este otro video.
https://youtu.be/pBAn_yr0d_8?si=0RH9THib0aaW7n2v

stivenars · ‎01-10-2025

Ok gracias si soluciono le comento

TuAbueloEnTanga · ‎01-10-2025

¡Perfecto! Con mucho gusto. Espero puedas solucionarlo. 😊

stivenars · ‎01-10-2025

Muchas gracias si me sirvio 🙏😮🔥🔥🔥🔥

Tema original:

Galaxy a55 no se ha actualizado

1 Solución