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em 01-04-2021 11:24 PM
Galaxy AComprei um galaxy a71 em agosto de 2020 e quando foi mais ou menos em novembro o meu aparelho deu um "bug" de simplesmente parar de carregar, do nada! Quando percebi comecei a mexer no celular com o aparelho na tomada e a bateria dele foi diminuindo, e depois de um tempo voltou a carregar normalmente, como se tivesse tudo bem.. ai depois de um mes mais ou menos o mesmo problema retornou, mas voltou a carregar normal automaticamente! Gostaria de saber se é um defeito no aparelho ou é de fabrica mesmo? É caso para assistência técnica? Pois no momento ele esta funcionando normalmente, e pelo que andei pesquisando parece que muitos aparelhos desse modelo estão apresentando esse defeito..
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em 01-04-2021 11:48 PM
Galaxy AEncontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/
Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.
Você pode entrar em contato pelo chat:
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em 01-07-2021 03:14 PM
Galaxy AOlá, Amanda7! Tudo bem? Poxa! Fico triste em saber sobre o ocorrido com o seu A71. A solução do VisintSs lhe ajudou? 🤔😊