Galaxy A71

[Jaanaína]

O meu sistema de Som, vem dando problema. 

Ele simplesmente para de funcionar. 

Não sai som do teclado, não sai som de Áudio, quando põe música o som não funciona. 

Simplesmente para do nada e só volta depois de reiniciar o Celular. 

Esta claro que o problema e no Software, espero que resolvam isso ou terei que trocar de Marca de celular, já que eu entrei em contato com a assistência da Samsung 2 vezes e continua do mesmo jeito..

E além do mais, quando vamos receber a atualização do Android 13 ?? 

[VisintSs]

Verdade Janaína, se você reiniciasse e ele não voltasse ao normal, aí teria de realizar uma restauração de fábrica pra ver e depois assistência técnica.

Como ele voltou depois do reinicio, acredito que se resolva depois da nova atualização!! 🤝

Torcendo por aqui!!! 😀

[BrunoCiscon]

Veja se não é alguma das opções do Não Perturbe, ele consegue silenciar o sistema por completo dependendo do padrão escolhido.

As vezes foi colocado algum padrão na Bixby Routines, aí seria o motivo de voltar se vc reinicia o celular.

[Jaanaína]

Já pensei nisso, porém o meu modo não perturbe ele é só ativo depois das 22:40, que é mais ou menos a hora que vou dormir.
Quando acontece do som parar e quando estou usando pra ouvir música, assistir vídeos e até conversando por chamada .. aí ele para de sair som e tenho que reiniciar o Celular pra voltar ao normal.

[Moderadora_Marina]

Oi, Jaanaína. Tudo bem? Tente resolver esse problema fazendo um backup dos seus dados, retirando a conta Google e acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. 😉

[Jaanaína]

Já fiz isso 2 vezes, poor uns dias para porém depois volta