Garantía telcel

[laalisa]

Tengo una duda para hacer valida la garantía tiene que ir la persona que compro el celular o puede ir alguien más lo que pasa que el celular fue un regalo es el galaxy a34 pero salio con defectuosa la pantalla 

[Chato_]

Puede ir quien sea sin problema; obvio no les digas que fue un regalo (luego luego empiezan a dudar de si lo robaste).
Si tienes alguna factura o ticket de compra, sería mejor.

[laalisa]

Sii la persona que me lo regalo medio la factura pero esta a nombre de esa persona

[Chato_]

Como te digo, tu llega y pide que te hagan válida la garantía, presenta los documentos que tengas y no digas nada más.
Si te piden INE o alguna identificación, dala sin decir nada.
El caso es no decir luego luego que fue un regalo 😅

Llévalo con todo y caja, y, si puedes, toma fotos y videos de las condiciones en que lo llevas y hazles saber que las tienes.

[laalisa]

Lo compraron en coppel en telcel

[laalisa]

Y ahora me mandaron a una plaza

[Jesus68]

En alguna ocasión lo requeri por un equipo fui directo a telcel me pidieron el ticket y mi ine (pero yo había echo la compra )
Después de 3 días dictaminaron cambio de equipo

Suerte y que se solucione jared18

[laalisa]

Muchas gracias también espero que se solucione esto 💔 sólo es la pantalla

[Gadgeto]

En qué cd estás?
Lo ideal sería llevarlo a samsung,mas que a Telcel

[laalisa]

Soy de toluca y en esta cuidad no hay centros Samsung