Garantia

[GibRQ]

Buenas, alguien sabe si me harían valida la garantía por ese detalle que presenta la tapa trasera, ya venia ese defecto de fabrica 

[Alias99]

Creo que la política no es muy clara al respecto. Apenas que lo lleves a revisión.
https://www.samsung.com/mx/support/warranty/

[IsaacAgustin]

Temas "estéticos" es muy difícil que samsung los considere dentro de garantía
A menos que tengas el comprobante de compra y vayas casi inmediato a ver qué te dicen

[GibRQ]

Es que me comunique con ellos para enviarlo, me pidieron mi comprobante de compra, les comente del detalle de la tapa y me dijeron que el técnico lo valoraría para ver si entra dentro de la garantía:(

[Waperrys]

No. En temas estéticos no.

[Nefi]

Si está recien comprado en MercadoLibre o Amazon, no sé en otras, puedes aplicar la devolución, creo te dan unos 30 días

[Hector12]

No lo creo q te hagan valida 😔

[Belcebu]

No va a entrar como garantía. Depende de dónde lo compraste, mejor devolución.