Hola

[Mirielys]

Amigos necesito de su ayuda, 

Hace un año adquirí un Samsung Galaxy A50, cuando lo actualice e intenté acceder a la huella me dice que tengo que calibrar el sensor de huella digital, hasta ahora se lo e llevado a varios mecánicos y todos me dicen que eso no se arregla q es un defecto de la actualización, busco en Google y resulta que ya el celular no tiene más actualización, quisiera saber si no hay manera ninguna de q la huella le funcione, cabe destacar que cuando lo compre fue precisamente por la huella pero jamas imagine que sucedería esto, 

Por favor ojalá me puedan ayudar... 

Por favor me encanta este cell y lo que me hizo comprarlo fue por la huella en pantalla, 

[LucyRosete]

A veces eso pasa cuando se actualiza el sistema operativo del dispositivo. ¿Ha intentado reestablecer de fábrica su teléfono?

[Mirielys]

Si, lo e reiniciado varias veces, pero nada

[LucyRosete]

¿Utiliza o tiene puesto algún vidrio templado o mica protectora? Hay algunos vidrios que impiden el sensor de huella, me pasó con un vidrio de privacidad que le instalé.

[Mirielys]

Pues no , no tengo nada que proteja la pantalla, y tampoco utilizo filtro de luz...
Simplemente dejo de funcionar después de la actualización que le hice

[LucyRosete]

También influye que tenga activado algún filtro de luz (protector de la vista) en el teléfono.

[sammypr]

Hola

[Rasgul86]

Pues si... acabo d comprar un A50 y viene con este defecto también.

[Mirielys]

Solo compre este celular por la huella y ahora resulta q no le funciona... ni modo ya iré pensando en cambiarlo, gracias por su comentario