Al comprar una nueva pantalla a mi Samsung A50 lo reinicie de fabrica y al grabar de nuevo mi huella el teléfono no la lee. Esto con ninguno de los dedos, a que se deberá.
Si la pantalla no es original o certificada por Samsung es altamente probable que no te lea la huella. Probaste que la huella funcionara cuando hiciste el cambio y antes de reiniciar de fábrica?
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
