La app Zepp Life no cuenta los pasos.

[JorgeThomas]

Pues eso, mi Galaxy A71 DUAL no puede presentar la medición del podómetro. Pese a que bajo ciertas circunstancias consigo qué lo haga. Ya probé rodó lo que se me ocurre pero nada. Alguien alguna idea? 

[rock80]

con respeto a tu mensaje :

En primer lugar, accede a la app de Zepp Life en Google Play Store

1..
y comprueba si te aparece el botón «Actualizar»

2..
En caso contrario busca si hay actualizaciones pendientes en playstore , si sale el app mencionado, solamente pulsa Actualizar a su última versión.

RECUERDA :

Cuando hagas esto, ya tendrás la app de Zepp Life actualizado a su última versión y el problema deberá haberse solucionado.


algo más :

En caso contrario, puedes desinstalar la app ZEPP LIFE y volver a instalarla de nuevo.

-De esta forma, tendrás que vincular otra vez la sincronizacion de la actividad con tu dispositivo móvil Samsung ,y es muy probable que se solucione el problema (error).


no olvides esos detalles

😎 👍

[JorgeThomas]

Ya probé ambas cosas, de hecho fue lo primero, pero nada. Gracias igual 🥲

[rock80]

si el app ZEPP LIFE .. no te funciona

entonces eso ya debes ser por compatibilidad , recuerda que hoy dia las apps en playstore sus propios desarrolladores, están actualizando por las versiones modernas android 13 y próximamente android 14


y tu equipo esta en todo en la parte compatibilidad


tal vez ,, la sugerencia del otro usuario samsung , de otra app externa ..

pero recuerda .. siempre y cuando lo descargues en playstore

ya que la tienda solamente descarga y instala apps totalmente compatibilidad al equipo Samsung


😎 👍 👍

[Revcp]

Me imagino que en el aplicativo zepp le indicaste en ejecutar en segundo plano que tu cell era Samsung. Además que en página de gestión y permisos autorizaste todo. Aunque depende del smartwatch qué tengas puedes probar con el app Zepp qué era conocido anteriormente como Amazfit.

[JorgeThomas]

Eso de Amazfit probaré. Gracias.

[SamsungPeAdmin]

Hola @JorgeThomas

La aplicación mencionada requiere de un hardware externo para poder realizar la función que mencionas y su conexión es mediante bluetooth.

Por otra parte, si requieres de un podómetro simple con una excelente precisión, puedes usar Samsung Health el cual se encuentra en la Galaxy Store y en la Play Store y no requiere de hardware adicional.

Saludos