Lanterna e câmera não funciona.

[ruan_xix]

Não estou conseguindo usar a lanterna e nem a câmera do meu celular.

Quando vou ligar a lanterna, aparece uma notificação dizendo: Não é possível ligar a lanterna porque a luz está sendo usado por outro aplicativo.

E a câmera aparece a seguinte notificação: A política de segurança impede a utilização da câmera.

Já tentei vários métodos, mas nada funciona, alguém sabe solucionar o problema? Meu celular é um A03.

[TiagoOz]

Olá, de início reinicie seu smartphone.. e teste novamente.

[hugowictto]

Já fiz isso já n voltou normal não

[Fire13]

O meu ocorre a mesma coisa. Tentei vários procedimentos e nada resolveu. Aff!

[bob12333]

Quando vou usar a lanterna do celular diz que não posso usar porque está sendo usada em outro app

[Samsung_moderador]

Olá@bob12333.

O que posso fazer? Caso o flash não esteja funcionando:

- Reinicie o dispositivo e teste novamente.   
- Certifique-se de que o Modo de Economia de Energia** está desativado, pois ele pode limitar o funcionamento do flash.   
- Verifique se há alguma configuração de terceiros** (como aplicativos de câmera alternativos) que possa estar interferindo.   
- Se o problema persistir, verifique as permissões da câmera em "Configurações > Aplicativos > Câmera" e assegure-se de que o aplicativo da câmera tem todas as permissões necessárias.

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD