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Llamadas

(Tema creado el: 10-25-2023 10:59 PM)
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gianpierre12
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Galaxy A
tengo un A52s el poblema que tengo, no puedo usar audífonos por cable o Bluetooth, debido a que hay un problema, al momento de conectar durante las llamadas no se me escucha, o se me escucha por un momento y luego no, he usado 5 audífonos por cable y Bluetooth de la marca Samsung y marcas externas y todos tienen error, así que supongo que es de mi dispositivo, debido alguna interferencia? o el sistema se confunde? no tengo idea, si alguien sabe una solución 
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SamsungPeAdmin
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Galaxy A

Hola @gianpierre12

 

Por lo que entendemos este no es el único inconveniente con tu equipo Galaxy por lo que nos preocupa. Por favor, facilítanos capturas de pantalla del apartado Información de software para verificar si los datos que se muestran son correctos.

 

Quedamos atentos

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gianpierre12
Active Level 1
Galaxy A
eso está bien?Screenshot_20231026_191911_Settings.jpg
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SamsungPeAdmin
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Galaxy A

@gianpierre12

 

Gracias por facilitarnos la captura solicitada. Sin embargo, su equipo no cuenta con el soporte por parte de Samsung Perú. Sugerimos contacte al vendedor del equipo para que le pueda facilitar el soporte requerido.

 

Saludos

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