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M3rd4

(Tópico criado em: 07-17-2024 01:13 PM)
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Magno30
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Galaxy A
Galera, eu tenho um a32 4g e depois da última atualização do dia 10 de julho eu venho notado muitos problemas no meu celular, e no dia de hoje estou tentando entrar na minha conta bancária da nubank e tá dando erro toda hora, já tentei de tudo, desde trocar de Internet até reiniciar o celular, até mesmo desinstalar e instalar novamente. Será que a Samsung tá lançando atualização para deixar o celular com problemas? Se for assim vou migrar para a xiaomi.
22 Comentários
Magno30
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Galaxy A
Que estranho, o meu voltou ao normal, tenta entrar em contato com o suporte da nubank
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, Comunidade Members! 

Falhas em Apps estão geralmente relacionadas a conflitos de versões, por isso é necessário redefinir as preferencias dos apps para o padrão de fábrica.
Por favor, siga os passos abaixo: 
1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Reiniciar prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados

Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.

Pelo aplicativo Samsung Members é possível reportar esses erros aos desenvolvedores das aplicações, então sugiro que você reporte este erro através do aplicativo, tudo bem?

Sobre o erro em si não temos como corrigir agora, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos pela Samsung.

Magno30
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Obrigado
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