Tópico original:

meu a54 desligando sozinho

(Tópico criado em: 12-07-2023 09:13 PM)
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levitorating
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Galaxy A
comprei meu a54 em agosto desse ano, e não lembro o dia exato mas enquanto fui tirar uma foto a tela apagou e quando apertei o botão power ficou a tela de quando vc reinicia (otimizando apps), entrei no samsung members depois e o próprio app falou de um reinício súbito e enviou um relatório pra samsung

agr msm aconteceu dnv, enquanto mexia no twitter ouvindo música (nada mt pesado), mas dessa vez só apareceu samsung galaxy na tela e já logo ligou

já aconteceu com alguém q tem o a54?? ou só o meu q tá assim
6 Comentários
Iamlarissalima
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Bug do zoom 2x será corrigido na próxima atualização, já aconteceu cmg mas realizei a troca do aparelho e não usei mais o 2x, recomendo não usar até a atualização
levitorating
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Galaxy A
pior q eu usei msm o zoom, n lembro se foi o 2x mas nossaaa vou dar uma parada ent :)
Iamlarissalima
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Galaxy A
Sim evita usar pro seu celular não ficar desligando sozinho pq como é um bug acaba forçando, espera a atualização e tudo certo, mas pode continuar usando a câmera no 1x normal
hanan2
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Galaxy A
Falei sobre isso a uns 2 fias. Aconteceu comigo quando eu dei play no Spotify, e quando eu apertei o botão para tirar uma ft
KristoffMax
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Galaxy A
Olha venho deixar que na One Ui 6 foi resolvido, eu to testando ela (ROM de outro pais) e qnd chegar no br vai resolver ate no aquecimento
ARBV
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Galaxy A
Ontem entrei em contato com a central da Samsung para relatar esse bug ao tirar foto em 2x o aparelho se desligar.
A atendente pediu para iniciar o modo segurança, onde desativa todos os APP que não são de emergência. A câmera fica ativa, fiz algumas fotos em 2x e não se desligou. A atendente falou que pode ser algum APP que está dando bug na câmera. Questionei se após desativar o modo segurança não iria voltar ao normal, ela falou que ao ativar o modo segurança pode corrigir alguns erros (achei meio estranha essa afirmação, más não custa nada tentar). Hoje já tirei mais de 100 fotos em 2x e até o momento o aparelho não desligou. Seguirei em teste, qualquer novidade posto aqui.

OBS.: O celular está atualizado!