Tópico original:

Meu celular esta descarregando sem eu usar 😔😭

(Tópico criado em: 01-28-2025 11:36 AM)
82 Exibições
Cantannhede
Active Level 4
Opções
Galaxy A
Não sei o por que disso
2 Comentários
Galaxy A
Porque mesmo sem utilizar de fato, funções, aplicativos e serviços estão ativos e consumindo bateria.

Por exemplo apesar de não estar usando o WhatsApp ele está lá acessando a Internet para conferir se tem novas mensagens e o mesmo acontece com muitos outros apps ou o app de clima e o Google maps acessam o GPS e wifi mesmo sem você usar para te enviar notificações sobre o tempo e trânsito.

Então o smartphone só vai parar se consumir bateria quando desligado mesmo, já que há muitas coisas ativas nele, utilizando ativamente ou não.
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Olá Members! 

Temos que  garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”;
2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.

Se o problema persistir por favor acesse  o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

0 Kudos