Nossa! Bug bravo! Deve ser daqueles que acontece a cada 1 milhão de aparelhos e infelizmente você foi uma das sorteadas. Pra acontecer isso, imagino que quem programou da Samsung, deve ter estabelecido "x" parâmetros no sistema, que faria ele se auto formatar. E você, aleatoriamente, chegou nesse parâmetro. Qual foi o aparelho?
Ela falou que se nas configurações podia estar exatamente no automático, fiquei sem entender já que não havia mexido em nada, pensei até que tinha clonado o aparelho kkk mais nem sai de casa eu sai e tava tudo normal. Enfim perdi tudo.
É uma configuração que desconheço. Não lembro desse tipo de automação para resetar o aparelho ao zero. A única que parece com essa, é aquela que você bloqueia o aparelho á distância e faz reset, para caso de perda e roubo. Mas isso você tem que acionar manualmente, não é automático.
O meu aconteceu o mesmo dormi,qd acordei fui ligar o celular e estava na função de fabrica,fiquei desesperada,não apertei em nada,acordei e ele assim.entrei em contato com a Samsung pelo watts e me falaram que já estava em modo de fabrica que teria que fazer todo o passo a passo. Conclusão perdi tudo e estou sem entender até agora.
