Gente alguém me ajuda,meu Celular Galaxy A23 4g não quer ligar mais o WI-FI nem o Bluetooth,é o Roteador também não liga,ele já estava fazendo isso a muito tempo,mas era só reiniciar,entrar no código de redes pelo app telefone,resetar as configurações de rede ou quando nada funcionava era só eu dar uns "apertões" de leve que voltava,mas agora não está funcionando nada,eu dependo muito do meu Celular para meu trabalho.
Alguém poderia me ajudar,eu já li o manual do usuário a até o manual da caixa,comprei o Telefone 1 mês depois do lançamento.
Já,eu acho que o problema é dentro do dispositivo,eu acho que a antena tá solta ou "desarrumada",uma vez levei no concerto e disseram o mesmo,e quando eu balanço ele faz um barulho de algo solto lá dentro
Tem sim,quando isso acontece é porque desconectou,mas ele fica desconectando praticamente toda semana,eu já até fiz uma "mini solda" pra ver se segura,mas não adiantou
Olá, Luís. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar. Queremos compartilhar um procedimento que ajudará a verificar se há algum problema com o Wi-Fi, por favor siga os passos abaixo e me informe o resultado:
- Reinicie o roteador de sua rede Wi-Fi. - Abra o App Samsung members - Na parte de baixo, toque em “Suporte” - Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul). - Uma série de opções vão aparecer - Selecione o teste “Wi-Fi” - Habilite o Wi-Fi e a Localização
Caso não apresente alguma falha ao tentar realizar o procedimento, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxilia-lo da melhor maneira possível.
