Revisa en ajustes sonido y vibracion, si esta activado, si todavia falla entonces realiza el diagnostico ya si no se arreglo con eso tendras que mandarlo a revision.
Saludos Entra ajustes >sonido y vibración >intensidad de vibración pones al máximo todas Si no funciona en esta misma app samsung members entra en asistencia >diagnóstico del teléfono >selecciona vibración o si prefieres todas las opciones a ver que te arroja
Lo mismo me paso a mi con el zflip 4. Al tenerlo cerrado tampoco suena y no vibra ya me realizaron el diagnóstico y no les arroja nada y sus garantias no las hacen validas Mal servicio
Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.
