Mi batería de mi Samsung galaxy a01 se descarga muy rápido

[Jaydiaz]

Alguien me puede ayudar tengo dos años con mi samsung galaxy a01 y por alguna razón mi batería no dura mucho será porque lo deje conectado unas cuantas horas y ya estaba en 100% alguien me puede ayudar y cuando apagó el teléfono me da otro porcentaje de la batería Nunca Lo Uso Cargando 

[8chojin · Accepted solution]

Después de 2 años me parece que es normal, empieza a degradarse, si lo usas/usaste mientras está cargando eso le afecta más, mejor ir directo a Samsung y que sean ellos quienes te hagan un diagnostico más fiable

Si mi respuesta te ayudo puedes aceptarla en los 3 puntos

Saludos y suerte

[Marany7 · Accepted solution]

Creo que es parte del desgaste de la batería. Pero si crees que es demasiado rápida la descarga, podrías ir a que lo revisen en un centro de servicio. Por ejemplo deshabilita algunas funciones cómo el bluetooth si no lo estás usando. Y también puedes revisar qué aplicaciones o juegos de están consumiendo mayor batería y reconsiderar su uso o su desinstalación. También apaga tu celular de vez en cuando vuélvelo a encender.
Saludos, ojalá te sirva 🙂

[JC · Accepted solution]

¡Hola, Jaydiaz!

Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...

Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; si tu Galaxy es nuevo, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.

Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.

Si los síntomas persisten por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!