Mi celular no tiene señal

[IsaCordova]

Hola! Espero tengan felices fiestas

Les comento que tengo un problema con la señal de mi celular, no puedo usar datos móviles ni hacer llamadas, pero sí lee mi tarjeta sim, y ya probé con otros celulares y también la lee, ¿Qué puedo hacer?

[BtoJP]

Hola Isa, disculpa tu teléfono es nuevo o ya lo tenias y te acaba de pasar?

[IsaCordova]

Llevo un año y 1 mes con él jajaj :(

[Jesus68]

Como primer paso prueba tu chip en otro equipo. Si te es posible

[IsaCordova]

He probado con reiniciar mi cel, cambiar de chip en otro celular e incluso poner otra sim de otra compañía en mi celular (funcionó pero no agarró la señal)

[Jesus68]

Restablece ajustes de red a ver si con eso
Ve ajustes> administración general> restablecer >restablecer ajustes de red (solo ese apartado) solo que se borra la contraseña de wifi
Restablece Bluetooth wifi y datos móviles

[IsaCordova]

Ya lo hice, y no funcionó:(

[Jesus68]

Upsss realiza un diagnóstico de tarjeta sim y de red móvil a ver que te arroja en esta misma app samsung members junto a comunidad esta asistencia entras hay después en diagnóstico de telefono
Si no a un centro samsung que te den un diagnóstico

[JasManC]

Te recomiendo restablecer los ajustes de red para que puedas evitar estos problemas, aquí te comparte el tutorial 👉 https://www.samsung.com/co/support/mobile-devices/galaxy-s10-how-to-reset-network-settings/

Saludos. 

[Gadgeto]

Dónde lo compraste?