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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Mi celular Samsung A51 dejo de cargar de un momento a otro.

(Tema creado el: 01-20-2021 12:29 PM)
720 Visitas
Ashinnata1
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Hola, Mi celular tiene 3 meses de comprado en Ktronix, El día 19 de enero de 2020 ha dejado de cargar, es decir, el celular anteriormente se conectaba y habia que dale entre 30mn 1 hora para su carga completa, de repente el celular dice que para su carga completa se demora 8 horas, si esta en 15% sube a 18% en 30mn, no entiendo qué pasa o como lo puedo solucionar o si se puede llevar por garantia, el celular esta nuevo, sin golpes, caídas, nada.

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
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Galaxy A

Hola Ahinnata1,

 

Recomendamos llevarlo a tu centro de servicio Samsung más cercano, también te puedes contactar con nuestros expertos a través de nuestro Chat online: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN

 

Saludos,

-SamsungLatin

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3 Comentarios
mauriflores
Active Level 4
Galaxy A
si tiene garantia debes de llevarlo quizas sea error de software o el cargador ya no funciona.
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Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
llevarlo a garantía..lo más breve posible..👌
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Solución
SamsungLatin
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Galaxy A

Hola Ahinnata1,

 

Recomendamos llevarlo a tu centro de servicio Samsung más cercano, también te puedes contactar con nuestros expertos a través de nuestro Chat online: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/LATIN

 

Saludos,

-SamsungLatin

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