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MI CELULAR SE APAGA SOLO

(Tema creado el: 11-20-2023 09:57 PM)
4347 Visitas
xis4ix
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola buenas, alguien me puede decir si es normal o a que se debe o si hay alguna solución, el día de hoy mi a53 5g, se apago por si solo varias veces en el día lo que me preocupo ya que nunca me había sucedido, no he actualizado o más bien no han llegado actualizaciones de software que puedan ocasionar esto, tampoco he instalado app que se dediquen al rendimiento y puedan ocasionarlo, la batería esta normal no he notado que este desgastada, tampoco se me ha caído, el celular tiene apenas 1 año de uso, tampoco se ha saturado el sistema o la ram para que llegue a ese grado de apagarse ...
3 Comentarios
RedmoonCry
Active Level 1
Galaxy A
A veces alguna app se actualiza mal y empieza a fallar
O alguna apk con malware

Escanea tu teléfono con alguna app de antivirus

Posible solucion: resetea de fábrica
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Rudy197418
Active Level 9
Galaxy A
Restablece de fabrica tu equipo y si una aplicación está en conflicto se le quita
0 kudos
JasManC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A


Te recomiendo correr un diagnóstico para tu dispositivo desde la app Samsung Members para descartar cualquier otro tipo de fallo y en caso de ser necesario agendar una cita en un Centro de Servicio.

Saludos. 🙌

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